سياسة التوصيل
خيارات التوصيل
- توصيل اليوم التالي: مجاناً.
- التوصيل السريع (90 دقيقة): متاح للطلبات التي يتم استلامها بين الساعة 10:00 صباحاً و7:00 مساءً.
- التوصيل العادي (خلال 4 ساعات): متاح أيضاً للطلبات التي يتم استلامها بين الساعة 10:00 صباحاً و7:00 مساءً.
ساعات التوصيل
- تتم جميع عمليات التوصيل بين الساعة 10:00 صباحاً و7:00 مساءً.
- يمكن ترتيب توصيل مبكر قبل الساعة 10:00 صباحاً عند الطلب المسبق.
مناطق التوصيل
-
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق دولة الكويت باستثناء:
- صباح الأحمد السكنية
- صباح الأحمد البحرية
- مدينة المطلاع
- مدينة الوفره
- مدينة العبدلي
-
كما نقوم بالتوصيل إلى:
- المستشفيات
- المدارس
- الحضانات
- صالات الحفلات
تغيير عنوان التوصيل
- يمكن طلب تغيير عنوان التوصيل بشرط أن يكون الطلب مكتوباً عبر البريد الإلكتروني أو رسالة واتساب.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب موقع العنوان الجديد وحالة الطلب.
الطلبات الكبيرة أو التي تتطلب تركيب
- يتم توصيل هذه الطلبات عن طريق شركة توصيل خارجية.
- تقوم الشركة الخارجية بتحديد موعد وتوقيت التوصيل بالتنسيق مع العميل.
تغليف الهدايا
- قد يتأثر وقت التوصيل السريع في حال طلب خدمة تغليف الهدايا، وذلك بسبب الوقت الإضافي اللازم للتجهيز.
رسوم التوصيل
- تختلف رسوم التوصيل حسب نوع الخدمة واليوم.
- تبدأ من توصيل مجاني وتصل إلى حد أقصى 3.5 دينار كويتي.